В санатории «Варзи‑Ятчи» прошла важная встреча с проектным офисом учреждения, которое участвует в федеральном проекте «Производительность труда» (в составе национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», инициированного Президентом Российской Федерации Владимиром Путиным).
На этапе тиражирования проекта участники встречи обсудили ключевые направления работы и дальнейшие шаги по внедрению лучших практик повышения эффективности деятельности санатория.
Основные темы обсуждения
Особое внимание было уделено проекту по оптимизации процесса заключения договоров. В ходе обсуждения участники:
Для поддержания высокого уровня сервиса и оперативного выявления зон для улучшения принято решение о регулярных обходах всех корпусов санатория. Такой подход позволит:
Запланированы визиты сотрудников санатория на «фабрики процессов», организованные Региональным центром компетенций Удмуртской Республики (РЦК УР). Это даст возможность персоналу:
Итоги встречи
Мероприятие прошло в конструктивном ключе, с акцентом на практические решения и чёткое планирование. По итогам встречи определены приоритетные задачи на ближайшее время:
«Участие в федеральном проекте „Производительность труда“ открывает для нас новые возможности для роста, — отметили сотрудники — Мы стремимся не только повышать эффективность внутренних процессов, но и улучшать качество услуг для наших гостей. Внедрение современных подходов к управлению — важный шаг на этом пути».
Санаторий «Варзи‑Ятчи» продолжает активно развиваться, внедряя передовые методы управления и повышая производительность труда для обеспечения высокого уровня сервиса и комфорта гостей.
На этапе тиражирования проекта участники встречи обсудили ключевые направления работы и дальнейшие шаги по внедрению лучших практик повышения эффективности деятельности санатория.
Основные темы обсуждения
- Оптимизация процесса заключения договоров
Особое внимание было уделено проекту по оптимизации процесса заключения договоров. В ходе обсуждения участники:
- проанализировали достигнутые результаты;
- выявили узкие места в текущих процессах;
- скорректировали дальнейшие шаги для устранения выявленных проблем;
- пересмотрели перечень запланированных проектов — чтобы максимально эффективно использовать ресурсы и ускорить внедрение улучшений.
- График обходов корпусов
Для поддержания высокого уровня сервиса и оперативного выявления зон для улучшения принято решение о регулярных обходах всех корпусов санатория. Такой подход позволит:
- своевременно реагировать на возникающие вопросы и потребности гостей;
- поддерживать стандарты качества обслуживания на должном уровне;
- оперативно устранять любые недочёты в работе инфраструктуры.
- Обучение и обмен опытом
Запланированы визиты сотрудников санатория на «фабрики процессов», организованные Региональным центром компетенций Удмуртской Республики (РЦК УР). Это даст возможность персоналу:
- перенять лучшие отраслевые практики;
- получить новые знания и навыки в области повышения производительности;
- адаптировать и внедрить успешные решения в работу санатория;
- укрепить профессиональные компетенции команды.
Итоги встречи
Мероприятие прошло в конструктивном ключе, с акцентом на практические решения и чёткое планирование. По итогам встречи определены приоритетные задачи на ближайшее время:
- доработка и внедрение оптимизированного процесса заключения договоров;
- запуск графика регулярных обходов корпусов;
- организация обучающих визитов на «фабрики процессов»;
- мониторинг и оценка первых результатов внедрённых изменений.
«Участие в федеральном проекте „Производительность труда“ открывает для нас новые возможности для роста, — отметили сотрудники — Мы стремимся не только повышать эффективность внутренних процессов, но и улучшать качество услуг для наших гостей. Внедрение современных подходов к управлению — важный шаг на этом пути».
Санаторий «Варзи‑Ятчи» продолжает активно развиваться, внедряя передовые методы управления и повышая производительность труда для обеспечения высокого уровня сервиса и комфорта гостей.
