В санатории "Варзи-Ятчи" составили матрицу компетенций.
Ключевые навыки и взаимозаменяемость оценили для горничных, администраторов и сестер-хозяек. Составленную матрицу будет использовать руководитель для принятия управленческих решений при распределении задач. Матрица позволяет быстро заменить ушедшего в отпуск или на больничный сотрудника близким по компетенциям специалистом.